Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien (Stakeholderanalyse)

Stakeholder sind Interessenträger, die in irgendeiner Weise Einfluss auf ein Projekt nehmen. Wer deren Interessen kennt, kann Projekterfolge im  Qualitätsmanagement sichern und Kritikern viel Wind aus den Segeln nehmen. Das Dokument „Stakeholderanalyse“ stellt das Vorgehen beispielhaft dar.

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